hope ring

CARE

STERLING SILVER 925는 은 92.5%의 함량이 지켜질 경우 법정 순은으로 인정됩니다.

은 소재의 특성상 100%를 그대로 사용할 경우 너무 무르기 때문에 신체에 직접적으로 착용하는 주얼리로 제작하기에는 어려움이 많습니다. (휘어짐, 끊어짐 등)

때문에 후오번들의 모든 제품은 은 92.5% 함량으로 합금하여 제작합니다.

실버의 경우 공기 중 장시간의 노출만으로도 광택 감소 및 변색이 이루어지기 때문에 공기와의 오랜 접촉은 최대한 제한해 주시는 것이 좋습니다.

수분뿐만 아니라 땀, 화장품, 의약품, 염색약, 유황 사우나 등에 의해 제품이 오염된 상태로 대기 중에 장시간 그대로 방치되면서 황화반응으로 인해 서서히 변색이 진행되는 것이기 때문에 운동 및 찜질, 해변 활동 등의 활동 시에는 착용하지 않으시는 것을 추천드리오나,

착용하신 상태로 활동하셨을 경우 오히려 착용 상태 그대로 함께 샤워까지 진행하여 외부 오염물질을 완전히 씼어내주신 후 보관해주시는 것이 좋습니다.

보관 시에는 제품과 함께 제공된 실버 폴리싱 천이나 부드러운 천(안경닦이 등)으로 수분 및 유분기를 완전히 닦아주신 후

깨끗한 상태의 제품을 폴리백 혹은 밀폐된 보관함 등에 밀봉하여 공기와의 접촉을 최소화한 상태로 보관하신다면 실버의 아름다운 빛을 보다 오래 간직하실 수 있습니다.

도금제품의 경우 시간이 지남에 따라 피부와 닿는 부분의 도금의 두께가 얇아지면서 내부의 실버 색깔이 드러날 수 있습니다.

이 경우 불량이 아니며, 재도금 혹은 도금을 완전히 벗겨내는 작업을 통해 제품은 원상복귀가 가능하오니 A/S 문의 남겨주시면 상담 도와드리겠습니다.

도금 제품 세척 시에는 함께 드린 폴리싱 천이 아닌 약품이 묻어있지 않은 깨끗한 천(안경닦이 등)으로 너무 세지 않게 문지르며 닦아주시길 바랍니다.

RETURN

후오번들의 모든 제품은 1:1 오더메이드 형식으로 입금확인(주문확인) 이후 단순 변심에 따른 취소 / 교환 / 환불 은 불가능합니다.

(반지의 경우 주문 시 고객 측의 사이즈 측정 실수로 인한 취소 및 교환 역시 불가능하며, 이러한 경우 사이즈 조절 A/S로 진행 도와드리겠습니다.)

반품요청 없이 소비자 측에서 임의로 진행된 반품건은 접수가 되지 않으며,

협의되지 않은 상태에서 브랜드 측으로 배송된 반품 택배는 별도의 안내 없이 바로 반송드림을 알려드립니다.

A/S

모든 제품에 대한 A/S는 충분한 1:1 상담을 거쳐 진행됩니다.

제품에 따른 수리 및 케어의 내용이 모두 다르기에 각각 다른 수리비용(공임비)이 책정되며, 왕복 배송비도 함께 청구됩니다.

_원석 / 큐빅 / 진주 등의 기타 부자재 단종으로 인해 일부 제품은 수리가 불가능할 수 있습니다. 이 경우 최대한 대체 가능한 자재로 안내 도와드리겠습니다.

RING 제품의 경우 한국 표준 규격(ks 신 규격)에 맞춰 제작되며, 사이즈 측정 미스의 경우 유상 수리로 진행됩니다.

♦ 유선 상담은 운영하고있지 않습니다. 모든 상담 문의는 Q&A 게시판을 통해 문의 내용을 남겨주세요. ♦

DELIVERY

ㅣ CJ 대한통운 (1588-1255)

ㅣ 대한민국 전지역

ㅣ 3,500원 / 구매 금액 150,000원 이상 시 무료배송 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생

ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일

- 출고 및 배송 문의는 후오번들 COMMUNITY - Q&A 게시판에 문의글을 남겨주시면 최대한 빠른 시간 내에 답변드리겠습니다.

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